Política de Privacidad

En Lomm Co. nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

1.1. Información personal proporcionada por el usuario:

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1.2. Información proporcionada para pagos:

Nuestro sitio no procesa pagos directamente. Los usuarios realizarán transferencias o depósitos a la cuenta bancaria proporcionada en nuestro sitio. No recopilamos ni almacenamos información bancaria de los usuarios.

1.3. Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP

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  • Cookies y tecnologías similares (ver cláusula 5 para más detalles)


2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar pedidos y gestionar envíos.

  • Proporcionar asistencia al cliente.

  • Enviar actualizaciones relacionadas con los pedidos.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.


3. Compartir información con terceros

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

3.1. Proveedores de servicios:

Trabajamos con empresas de envío para entregar tus pedidos. Estas recibirán tu nombre y dirección de envío exclusivamente para cumplir con esta finalidad.

3.2. Cumplimiento legal:

Podemos divulgar información si es requerida por ley o para proteger nuestros derechos legales.

3.3. Con tu consentimiento:

En caso de compartir información con fines distintos a los mencionados, solicitaremos tu autorización previa.

4. Protección de datos

Tomamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o mal uso. Sin embargo, ningún método de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

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Tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tu información personal.

  • Restringir u oponerte al procesamiento de tus datos.

  • Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.

  • Presentar una queja ante la autoridad correspondiente si consideras que tus derechos han sido vulnerados.


Para ejercer tus derechos, contáctanos en: atnclientes@lommco.com

7. Conservación de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un periodo mayor.

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Aún así, ningún sitio web puede estar exento de un ciberataque, es así que no nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos leer sus respectivas políticas de privacidad.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web. Te sugerimos revisar esta página periódicamente.

10. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: atnclientes@lommco.com

  • Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (días hábiles)

Fecha de última actualización: 23 de febrero de 2025